Çerez Politikası

Son Güncellenme Tarihi: 08.07.2026

Real PetFood San. ve Tic. A.Ş. (“Real Friend”, “Şirket” veya “biz”) olarak, www.realfriend.com.tr internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Çerez Politikası, internet sitemizde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi, aşağıda bilgileri yer alan Real PetFood San. ve Tic. A.Ş. tarafından işletilmektedir.

Unvan: Real PetFood San. ve Tic. A.Ş.
Adres: Başpınar OSB Mah. O.S.B. 2. Bölge Dursun Bak Bulvarı No:11 Şehitkamil / Gaziantep / TÜRKİYE
Telefon: +90 342 502 84 84
E-posta: info@realfriend.com.tr

2. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde internet sitesinin düzgün çalışması, sepet ve oturum bilgilerinizin hatırlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, site performansının ölçülmesi ve tercihlerinize uygun içeriklerin sunulması mümkün olabilir.

3. Hangi Amaçlarla Çerez Kullanıyoruz?

İnternet sitemizde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İnternet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak,
• Üyelik, giriş, sepet, sipariş ve ödeme süreçlerini yürütmek,
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• Site performansını ve ziyaretçi kullanımını analiz etmek,
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek,
• Açık rızanız bulunması halinde reklam, pazarlama ve yeniden hedefleme faaliyetleri yürütmek.

4. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Bu çerezler internet sitesinin çalışması için gereklidir. Sepete ürün ekleme, ödeme sayfasına ilerleme, kullanıcı oturumunun korunması, güvenlik kontrolleri ve temel site fonksiyonlarının sağlanması gibi amaçlarla kullanılır. Zorunlu çerezler olmadan internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Bu çerezler için açık rızanız aranmaz; kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Performans ve Analitik Çerezleri

Bu çerezler, internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların ziyaret edildiği, sitede geçirilen süre, hata kayıtları ve genel kullanım istatistikleri gibi bilgiler bu kapsamda işlenebilir.

Bu çerezler, yalnızca açık rıza vermeniz halinde çalıştırılır.

İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler; dil, bölge, görüntüleme tercihi veya daha önce yaptığınız seçimlerin hatırlanması amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler kullanıcı deneyimini kişiselleştirmeye yardımcı olur.

Zorunlu olmayan işlevsel çerezler, açık rıza vermeniz halinde çalıştırılır.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun kampanya, reklam ve tanıtımların sunulması; reklam performansının ölçülmesi; sosyal medya ve reklam platformları üzerinden yeniden hedefleme yapılması amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rıza vermeniz halinde çalıştırılır.

5. Çerez Tablosu

Aşağıdaki tablo, internet sitemizde kullanılan veya kullanılabilecek çerez kategorilerini göstermektedir. Teknik çerez taraması sonrasında çerez adı, sağlayıcı ve saklama süresi alanları güncellenmelidir.

6. Üçüncü Taraf Çerezleri

İnternet sitemizde, hizmet aldığımız üçüncü taraf sağlayıcılara ait çerezler kullanılabilir. Bu çerezler; analiz, reklam, sosyal medya entegrasyonları, ödeme altyapısı, güvenlik veya site performansı gibi amaçlarla kullanılabilir.

Üçüncü taraf çerezlerinin kullanılması halinde, bu çerezler ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların gizlilik ve çerez politikalarına da tabi olabilir. Zorunlu olmayan üçüncü taraf çerezleri, açık rızanız olmadan çalıştırılmaz.

7. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi çerez bilgilendirme ekranı üzerinden yönetebilirsiniz. Dilediğiniz zaman çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya açık rızanızı geri alabilirsiniz.

Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli çerezlere izin verebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde internet sitemizin sepet, ödeme, üyelik ve sipariş gibi bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

8. Kişisel Verilerinizin Korunması

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir, saklanır ve korunur. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgiye internet sitemizde yer alan Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

9. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi talep etme, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz:

Real PetFood San. ve Tic. A.Ş.
Adres: Başpınar OSB Mah. O.S.B. 2. Bölge Dursun Bak Bulvarı No:11 Şehitkamil / Gaziantep / TÜRKİYE
E-posta: info@realfriend.com.tr
Telefon: +90 342 502 84 84

10. Politika Değişiklikleri

Bu Çerez Politikası, mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya internet sitemizde kullanılan çerezlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika, internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.